الأدوار الحاسمة لمديري المنظمات غير الربحية تحليل الأهمية والأثر والخطورة محتويات المقالة: مقدمة منهجية إعداد هذه المقالة أولا: مجموعة الأدوار الجوهرية الحاسمة الدور الأول: القيادة وتحديد الرؤية والاستراتيجية الدور الثاني: الإشراف على البرامج والمشاريع الدور الثالث: تنمية الموارد المالية وجمع التبرعات الدور الرابع: الإدارة المالية وإعداد الميزانية الدور الخامس: إدارة الموارد البشرية والموظفين والمتطوعين الدور... المزيد ←
صفات المدير الفاشل وأثرها على الأداء المؤسسي
صفات المدير الفاشل وأثرها على الأداء المؤسسي المقدمة إساءة استخدام السلطة والقيادة بالخوف ضعف التواصل عدم تحمّل المسؤولية وإلقاء اللوم الإدارة التفصيلية المفرطة غياب الرؤية المحاباة والتحيز مقاومة التغيير إهمال التقدير والاعتراف بالجهود ضعف اتخاذ القرار أو التسرّع فيه غياب التعاطف وضعف الذكاء العاطفي السلبية وتحطيم المعنويا ضعف إدارة النزاعات إهمال تطوير الموظفين انغلاق المدير... المزيد ←
العوامل الخمسة لخلل العمل الجماعي
ملخص كتاب العوامل الخمسة لخلل العمل الجماعي – للمؤلف باتريك لينسيوني مقدمة: يقدم باتريك لينسيوني في كتابه المصنف من ضمن أفضل كتب القيادة وعنوانه: (العوامل الخمسة لخلل العمل الجماعي) إطارا تحليليا معمقا يكشف عن الأسباب الجذرية التي تعيق الفرق عن تحقيق أقصى إمكاناتها، يرى لينسيوني أن النجاح الجماعي ليس مجرد محصلة لمجموع الكفاءات الفردية، بل... المزيد ←
المنسيون في زحام الحياة
المنسيون في زحام الحياة.. عندما يكون الحب أكبر من الذكرى في كل مناسبة تمر بنا، نقف بين أسماء نريد أن نوجه إليها الشكر، وبين وجوه نرى في تكريمها واجبا، وبين قلوب نخشى أن نخذلها لو لم نلتفت إليها، نوزع الامتنان ونمنح الهدايا، نرفع الدعوات، ونحرص على تذكر أولئك الذين تربطنا بهم علاقات ظاهرية أو التزامات... المزيد ←
أسرار التركيز
أسرار التركيز المقدمة - مفهوم التركيز - أهمية التركيز - التركيز والنجاح - التركيز والفوز - التركيز والتميز المؤسسي - من هم الأشخاص الأكثر حاجة للتركيز؟ - من هم المتضررون من قلة التركيز؟ - أنواع التركيز - أنواع التركيز من حيث المدة الزمنية - أنواع التركيز حسب الاتجاه - أنواع التركيز حسب المهمة - أنواع... المزيد ←
التحسين المستمر وفقا لنظام إدارة الجودة ISO9001:2015
التحسين المستمر وفقا لنظام إدارة الجودة (ISO9001:2015) إطار منهجي لتعزيز الأداء والجودة المقدمة التحسين المستمر أمسى ضرورة استراتيجية للحفاظ على الكفاءة التشغيلية للمنظمات وتعزيز القدرة التنافسية لها، فالمنظمات الرائدة تدرك أن الجودة ليست حالة ثابتة، بل عملية ديناميكية تتطلب مراجعة وتطويرا مستمرين؛ لضمان تحقيق رضا العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وفي هذا السياق، يمثل (ISO9001:2015) إطارا... المزيد ←
ما المهم؟ ولماذا هو مهم؟
ما المهم؟ ولماذا هو مهم؟ المقدمة: إننا نعيش في وقت مليء بالضغوطات والمشتتات، وصار من الصعوبة التفريق بين ما هو مهم، وما هو مجرد أمر عابر، كما أننا نواجه يوميا تحديات تستدعي منا تحديد أولوياتنا واتخاذ قرارات سريعة قد تؤثر بشكل كبير على مسار حياتنا الشخصية أو المهنية، إن الفهم العميق لما هو (مهم) يتطلب... المزيد ←
مهارات الموظف والمدير المتميز
مهارات الموظف والمدير المتميز المهارات الشخصية والمهنية هي من الأسس التي تساهم في نجاح الأفراد داخل بيئة العمل، سواء كانوا موظفين أو مدراء. إنها تمثل مجموعة من القدرات والسلوكيات التي تؤثر بشكل مباشر على الإنتاجية، التفاعل مع الزملاء، وكيفية إدارة التحديات اليومية، لا تتوقف المهارات على تطبيقات عملية فحسب، بل تشمل أيضا الجوانب العاطفية والذهنية التي... المزيد ←
الفساد الإداري وتطفيش الكفاءات
الفساد الإداري وتطفيش الكفاءات المقدمة يعتبر الفساد الإداري أحد أخطر الآفات التي قد تواجه المنظمات الحكومية والخاصة وغير الربحية على حد سواء، ويشير هذا المفهوم إلى إساءة استخدام السلطة أو المنصب لأغراض شخصية غير مشروعة أو لتحقيق مكاسب غير قانونية، ويتخذ هذا الفساد أشكالا متعددة، بما في ذلك الرشوة، المحسوبية، وأيضا استغلال النفوذ، وكذلك التلاعب... المزيد ←
إنقاذ المنظمات المتهالكة
إنقاذ المنظمات المتهالكة المقدمة: استكشاف مفهوم المنظمات المتهالكة في ظل تسارع الإيقاع وزيادة حدة المنافسة في الأسواق، تواجه بعض المنظمات تحديات جوهرية تجعلها أقرب إلى كيانات متهالكة تعاني من أزمات هيكلية وإدارية متراكمة، هذه المنظمات لا تواجه مشكلات مؤقتة يمكن حلها بإجراءات اعتيادية، بل تعاني من ضعف شامل ينعكس في عجزها شبه الكامل عن الاستمرار... المزيد ←
المساءلة.. أساس الحوكمة
المساءلة.. أساس الحوكمة المقدمة تعتبر المساءلة واحدة من أدوات إدارة الأداء، وينظر لها أيضا بوصفها العمود الفقري لأي مؤسسة تهدف إلى الاستدامة والنزاهة، إن غياب المساءلة يمكن أن يصنع فجوة كبيرة في الثقة بين المؤسسة وجميع الأطراف المعنية، بينما تفتح المساءلة الطريق نحو بيئة من الشفافية والالتزام الفعلي بتحقيق الأهداف، واليوم أصبحنا في عالم مليء... المزيد ←
من الفشل إلى القيادة: كيف يترقى الفاشلون؟
من الفشل إلى القيادة: كيف يترقى الفاشلون؟ مقدمة هل من الممكن أن يتحول الفشل إلى نجاح؟ في البداية، غالبا ما يرتبط الفشل بنهاية الفرص وبأن الشخص الذي يواجه الفشل في بداية مسيرته المهنية لن يحقق أي نجاح مستقبلي، إن هذا المفهوم الشائع قد يشير إلى أن الفشل عقبة ثابتة لا يمكن تجاوزها، لكن، ماذا لو... المزيد ←
عوامل وأدوات التحفيز المثمر للموظفين
عوامل وأدوات التحفيز المثمر للموظفين مقدمة: يعتبر التحفيز أحد العوامل الأساسية التي تسم في تحسين أداء الموظفين وزيادة إنتاجيتهم، إلا أن التحفيز ليس مجرد حافز خارجي؛ إنه مزيج من العوامل والأدوات التي تعمل معا لتوفير بيئة تتيح للموظف أن يبذل أفضل ما لديه، ومن خلال تطبيق العوامل الصحيحة واستخدام الأدوات المناسبة، يمكننا تعزيز شعور الموظفين... المزيد ←
منظومة التخطيط والتشغيل
منظومة التخطيط والتشغيل... إطار متكامل لتحقيق الكفاءة والفعالية مقدمة في ظل التغيرات السريعة التي تواجهها المنظمات والمنظمات اليوم، تظهر الحاجة إلى منظومات إدارية فعالة تجمع بين التخطيط والتنفيذ لضمان تحقيق أهدافها بمرونة وكفاءة، وتأتي منظومة التخطيط والتشغيل كإطار عملي يربط بين الطموحات الاستراتيجية والأنشطة اليومية، مما يضمن تحويل الأفكار الكبرى إلى نتائج ملموسة. يبدأ كل... المزيد ←
مؤشرات تسبق الفشل
الطريق إلى الفشل.. عبارات تمهد الطريق للوصول إلى الفشل، احذر عند سماع هذه العبارات! مقدمة نهدف من هذا المحتوى تسليط الضوء على العبارات التي قد تؤدي إلى تدهور جودة العمل والتقليل من أهمية الالتزام بالمعايير المهنية، وذلك من خلال استكشاف تأثيراتها السلبية على النتائج النهائية وتوضيح كيف يمكن لهذه العبارات أن تزرع ثقافة التساهل وعدم... المزيد ←
صناعة الأثر الاجتماعي
صناعة الأثر الاجتماعي الملخص التنفيذي تستهدف هذه الورقة استعراض مفهوم الأثر الاجتماعي وأبعاده، وتقديم نموذج شامل لصناعة الأثر الاجتماعي بحيث يبدأ من تحديد الاحتياج، مرورا بتحديد الأهداف ووضع إجراءات التنفيذ، وتوفير التمويل، وصولا إلى تحقيق النتائج المرجوة واستدامة الأثر، ووتم تصميم هذا النموذج ليتوافق مع الخصائص الاجتماعية الدول العربية، مما يجعل تطبيقه مناسبا لبيئتها الاجتماعية... المزيد ←
رحلة التحول الرقمي في الجمعيات الخيرية
رحلة التحول الرقمي في الجمعيات الخيرية مقدمة مع تسارع عجلة التطور التكنولوجي في العالم، بات التحول الرقمي ضرورة ملحّة لمختلف القطاعات، بما في ذلك الجمعيات الخيرية، التي تتطلب استجابة مرنة للتغيرات المستمرة، ولا ينظر إلى هذا التحول اليوم كرفاهية أو خيار إضافي؛ بل أصبح وسيلة لضمان الكفاءة في الإدارة، والشفافية في العمليات، والتواصل الفعّال مع... المزيد ←
الممارسات الاستراتيجية في القطاع الخيري.. من الفكرة إلى النتيجة
الممارسات الاستراتيجية في القطاع الخيري.. من الفكرة إلى النتيجة تقوم الممارسات الاستراتيجية بدور مركزي في تعزيز الأداء المؤسسي وتحقيق الأهداف طويلة الأمد، إذ تعتمد المؤسسات، بما فيها الجمعيات الخيرية، على هذه الممارسات لضمان تحول الأفكار والرؤى إلى خطط عملية مدروسة تنفذ بفعالية. من خلال التفكير الاستراتيجي الشامل، تبدأ عملية رسم مسار واضح للنجاح، حيث يعتبر... المزيد ←
فهم مكونات نظام إدارة الحوكمة
فهم مكونات نظام إدارة حوكمة مقدمة مفهوم الحوكمة من المفاهيم الأساسية في إدارة المؤسسات الحديثة، حيث تساهم في تعزيز الشفافية والمساءلة وتوجيه الأنشطة نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية، كما أن نظام إدارة الحوكمة يعتبر إطارا متكاملا، يحدد كيفية اتخاذ القرارات، وكيفية إدارة الموارد، والتفاعل مع جميع أصحاب المصلحة، ويتضمن هذا النظام مجموعة من المكونات الأساسية التي... المزيد ←
أفضل ممارسات عملية التفويض الفعال
أفضل الممارسات في التفويض الفعّال، مصنفة حسب المجال، الأهمية، والأثر: المقدمة اليوم.. ووسط التعقيدات غير النهائية، والانشغال الدائم للقادة، وتشعب المهام والعمليات، يعتبر التفويض الفعّال أحد المهارات الأساسية التي يجب على القادة تطويرها لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، والتفويض ليس مجرد توزيع للمهام، بل هو عملية معقدة تتطلب اختيار القادة المناسبين وتزويدهم بالأدوات والمهارات القيادية... المزيد ←
إدارة التطوير: إطار متكامل لتعزيز الكفاءة والفعالية
إدارة التطوير: إطار متكامل لتعزيز الكفاءة والفعالية المقدمة إدارة التطوير هي وحدة تنظيمية حيوية داخل أي منظمة، حيث تلعب دورا جوهريا في توجيه ودعم الجهود الرامية إلى تعزيز الكفاءة والفعالية التنظيمية، هذه الإدارة، التي غالبا ما تكون جزءا أساسيا في الهيكل التنظيمي للمنظمة، تتمتع بمسؤولية متعددة الأوجه تتجاوز مجرد تنفيذ المشاريع أو مراقبة الأداء، إنها... المزيد ←
اتخاذ القرارات المبنية على الأدلة والبيانات
اتخاذ القرارات المبنية على الأدلة والبيانات بما يتوافق مع مواصفة (ISO9001:2015) مقدمة: أصبحت البيانات والأدلة بمثابة الأساس الذي يبنى عليه اتخاذ القرارات الفعّالة والموثوقة. مع الانتشار المتزايد للمعلومات وتحليل البيانات، باتت المنظمات تدرك أهمية استخدام الأدلة في دعم القرارات الاستراتيجية والتشغيلية. يأتي معيار (ISO9001:2015) كإطار عمل معترف به عالميًا يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة، ويؤكد... المزيد ←
بند التشغيل من أيزو 9001 الجزء الثاني
الجزء الثاني من بند التشغيل حسب المواصفة القياسية الدولي ISO9001:2015 ونتمنى لكم الفائدة والمتعة في القراءة (8.3.3) مدخلات التصميم والتطوير هذا البند خاص بمدخلات التصميم والتطوير، إذ يتعين على المنشأة تحديد ومعالجة جميع المدخلات الضرورية لضمان تلبية متطلبات التصميم والتطوير. يشمل ذلك جمع وتحديد المتطلبات الوظيفية والأداء، التشريعات والمعايير ذات الصلة، ومدخلات من الجهات المعنية... المزيد ←
بند التشغيل من أيزو 9001 الجزء الثالث
الجزء الثالث من بند التشغيل من أيزو 9001:2015 الجزء الثالث (8.5) الإنتاج وتقديم الخدمات يتناول البند (8.5) من مواصفة أيزو 9001 الإجراءات والضوابط اللازمة لضمان تقديم المنتجات والخدمات بما يتوافق مع المتطلبات المحددة، ويركز هذا البند على تنظيم عمليات الإنتاج وتقديم الخدمات بفعالية، وذلك من خلال تحديد وتطبيق الأنشطة الضرورية مثل التخطيط والمراقبة والتحقق والتحكم... المزيد ←
تعرف على مصطلحات نظام إدارة الجودة بمعيار ISO 9001:2015
أهم 100 مفهوم ومصطلح في معيار أيزو 9001:2015 يعتبر تطبيق معايير الجودة وإدارتها من العناصر الأساسية لضمان تحقيق النجاح والاستدامة، ويشكل معيار ISO 9001:2015 إطارا شاملا لنظام إدارة الجودة يهدف إلى تحسين الأداء وتعزيز رضا العملاء من خلال تطبيق مبادئ إدارة الجودة بفعالية. ولفهم كيفية تحقيق هذه الأهداف وتطبيق المعيار بنجاح، من الضروري التعرف على... المزيد ←
الدكان
في قلب القرية، كانت الدكاكين الصغيرة تحتضن أحلام البسطاء. تلك المحلات التجارية المتواضعة، التي غالبا ما تتكون من غرفة واحدة، كانت تفتح أبوابها يوميا لتلبية احتياجات سكان القرية البسطاء، هناك، تحت سقف واحد، كان يجد السكان كل ما يحتاجونه من أساسيات الحياة، وقليل منها ما كان يتسع لأكثر من غرفة، لكنه كان كافيًا لنسج قصص... المزيد ←
أحمد وقدراته القيادية
قصة نجاح أحمد في شركة الشعاع الذهبي للمخبوزات قصة رمزية في قلب المدينة، تقع شركة الشعاع الذهبي للمخبوزات، وهي شركة متخصصة في إنتاج الخبز والحلويات اللذيذة. بفضل جودة منتجاتها والتزامها بالتميز، كانت الشركة تتمتع بسمعة طيبة بين عملائها. وفي هذا السياق، كان أحمد هو القائد الذي يقف وراء نجاحها، مستعيناً بفريق من الأفراد المتميزين. فريق... المزيد ←
60 خطأ جسيما تقع بها مجالس الإدارة
المقدمة: تلعب مجالس الإدارة دورا حيويا ومحوريا في توجيه وإدارة المنظمات، إذ تتمثل مهمتهم في تحديد الاستراتيجيات العامة، والإشراف على الأداء التنفيذي، وضمان تحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة وفعالية. ومع ذلك، فإن مجالس الإدارة ليست معصومة من الوقوع في الأخطاء، والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على أداء المنظمة واستدامتها. وتعرف أخطاء مجالس الإدارة على أنها... المزيد ←
مشكلات وحلول إدارية: الجزء الأول
المشكلات والحلول الإدارية في هذه المساحة، سنسرد عدد كبيرا من المشكلات الإدارية التي تعرض سير العمل، وستكون على جزئين اثنين، ستجد رابط الجزء الثاني في أسفل هذا الجزء. مقدمة لأن المشكلات الإدارية في بيئة العمل تعد من التحديات الرئيسية التي تواجه العديد من المؤسسات والشركات، ومن أبرز هذه المشاكل سوء التخطيط والتنظيم، حيث يُفضي ضعف... المزيد ←
مشكلات وحلول إدارية: الجزء الثاني
مشكلات الثقافة التنظيمية والبيئة الثقافة التنظيمية هي مجموعة القيم والمعتقدات والمعايير والتقاليد التي تشكل البيئة الاجتماعية والنفسية داخل المنظمة. هذه الثقافة تؤثر على كيفية تفاعل الموظفين مع بعضهم البعض ومع الإدارة، وكذلك على كيفية تنفيذ العمل واتخاذ القرارات. تشمل الثقافة التنظيمية العادات اليومية والسلوكيات التي تعززها المنظمة، مثل كيفية التعامل مع التحديات والتغييرات، ومستوى الشفافية... المزيد ←