الثقافة التنظيمية في المنظمات غير الربحية: مقدمة: في عالم يتسم بالتغيرات السريعة والتعقيدات المتزايدة، تلعب المنظمات غير الربحية دوراً حيوياً في تحقيق الرفاهية الاجتماعية وتلبية احتياجات المجتمعات المحلية والعالمية. ومع تنوع أهدافها ومبادئها، تكمن أهمية بناء ثقافة تنظيمية إيجابية كعنصر أساسي في نجاح هذه المنظمات واستمراريتها في تحقيق أهدافها. إذ تعكس الثقافة التنظيمية الإيجابية القيم... المزيد ←

دور الجمعيات الخيرية في تنمية المجتمعات مقدمة العمل الخيري هو عمل قائم على التبرع أو التطوع، يقدمه الإنسان لخدمة الآخرين، خاصة المحتاجين، دون النظر إلى دينهم أو أفكارهم، وبدون مقابل مادي. قد يكون الدافع لتحقيق هدف أكبر مثل الثناء والشهرة أو بدوافع سياسية، ولكن في الإسلام، المؤمن يقوم بذلك لأهداف تتعلق بالآخرة، طمعا في الثواب... المزيد ←

ما هي المهارات التي تحتاجها المنظمات من العاملين فيها بحسب المستويات الوظيفية التي يشغلونها؟يمكن تصنيف المهارات المطلوبة في المنظمة حسب المستوى الوظيفي إلى ثلاث مستويات: المهارات الأساسية (للموظفين المبتدئين)، المهارات المتوسطة (للموظفين ذوي الخبرة)، والمهارات المتقدمة (للموظفين الإداريين والمديرين التنفيذيين). المهارات الأساسية (للموظفين المبتدئين): خمس وعشرون مهارة.. يحتاجها الموظفون المبتدئون والجدد وأصحاب المستويات الإدارية الدنيا،... المزيد ←

الفساد المساءلة الحوكمة

بسم الله الرحمن الرحيم المقدمة الحمد لله رب العالمين، والصلاة والسلام على سيد المرسلين محمد، وعلى آله وصحبه أجمعين. يسرني أن أقدم لكم هذا المحتوى المتواضع حول الأوقاف، والذي حاولت فيه تسليط الضوء على هذه المؤسسة العريقة التي شكلت جزءا مهما من حضارتنا وتراثنا الإسلامي والثقافي. فالوقف أحد أعظم الأعمال الخيرية التي تمثل روح التضامن... المزيد ←

عضو جديد في فريق العمل: لقد نجحنا في استقطاب كفاءة علمية وإدارية، إنه د. فارس،.. لقد شعرنا بنشوة الانتصار، فلديه سيرة ذاتية مبهرة، وجميلة ورائعة، ولديه خبرات ومؤهلات وكفاءة عالية، تتمناها أية منظمة تسعى إلى التفوق والتميز في أدائها ونتائجها، وكان جيدا أثناء المقابلة الوظيفية. البداية باشر فارس عمله، ومنذ اليوم الأول ظهرت عليه علامات... المزيد ←

تتجسد عدة صفات سلوكية في الشخصية السامة مما يجعلها الشخصية الأخطر في بيئة العمل؛ لأنها تؤثر بشكل كبير على الأفراد والمجموعات وتساهم في خلق جو غير صحي ومعرقل للإنتاجية. فيما يلي أبرز الصفات التي تجعل الشخصية السامة خطيرة: 1. الانتقاد الدائم: تتميز الشخصية السامة بأسلوب الانتقاد القاسي والمتكرر للآخرين بوجود أو غياب المبرر، حيث يكون... المزيد ←

مقدمة: تعد بيئة العمل من أهم العناصر التي تؤثر على أداء الموظفين ورضاهم المهني. تشمل بيئة العمل الجوانب المادية مثل تصميم المكتب، والإضاءة، ودرجة الحرارة، فضلا عن الجوانب النفسية والاجتماعية مثل العلاقات بين الزملاء، وثقافة الشركة، وطرق التواصل الداخلي. بيئة العمل الجيدة تشجع على الإبداع والتعاون، وتقلل من التوتر والإرهاق، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية... المزيد ←

ماذا لو جلست على كرسي الإدارة لمدة خمس دقائق يوميا؟ إذا اضطررت لفعل ذلك، فعليك الإحاطة بالمفاهيم والموضوعات التالية وإدراكها بشكل جيد، وترفع مهاراتك فيها شيئا فشيئا.. وهي: (1) الإدارة الاستراتيجية تتعلق بكيفية تحديد الأهداف طويلة المدى وتطوير خطط لتحقيقها. تشمل تحليل البيئة الداخلية والخارجية للشركة، وتحديد نقاط القوة والضعف، والفرص والتهديدات.. الإدارة الاستراتيجية هي... المزيد ←

الاستثمار في النفس هو أحد أعظم الاستثمارات التي يمكن أن يقوم بها الإنسان. فهو يتضمن تحسين الذات على المستويات المختلفة سواء كانت مهنية، أو تعليمية، أو صحية، أو نفسية. يتيح هذا النوع من الاستثمار للأفراد تحقيق أقصى إمكانياتهم، والوصول إلى حياة أكثر رضا وسعادة. لماذا الاستثمار في النفس؟ يساعدك في تحقيق الأهداف الشخصية والمهنية: ويساعدك... المزيد ←

مفهوم القيم التنظيمية: القيم التنظيمية تشير إلى المبادئ والمعايير التي تحدد السلوكيات المقبولة داخل المنظمة وتوجه القرارات والتفاعلات بين أفرادها. تعكس القيم ما يعتبر مهمًا وصحيحًا ومرغوبًا من وجهة نظر المنظمة، وتشكل أساسًا للثقافة التنظيمية وتوجه السلوكيات الشخصية والجماعية داخلها. ويمكن تعريف القيم التنظيمية بشكل مبسط على أنها: القواعد والمعايير التي توجه تصرفات أفراد المنظمة... المزيد ←

أحمد مدير جديد، استقطب من قبل الشركة لإدارة أحد المصانع، أخذ على عاتقه أن يتبع أسلوب الإدارة بالتجوال إلى جانب أساليب الإدارة الأخرى التي تتطلبها الإدارة الناجحة. عندما وصل إلى موقع العمل، طلب من مدراء الأقسام الاجتماع بجميع العاملين، وخلال فترة ما قبل الاجتماع، تعرف على أقسام المصنع ومنتجاته ومدخلات الإنتاج والعمليات وغير ذلك من... المزيد ←

حدد الدليل الاسترشادي لقواعد أخلاقيات العمل الذي أصدرته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية فيما يخص العلاقة العمالية سلوكيات وأخلاقيات كل من العامل وصاحب العمل، وكانت على النحو التالي: سلوكيات وأخلاقيات العامل: 1- أداء العامل للواجبات والمهام الوظيفية بمسؤولية وكفاءة: وفقا لأفضل الممارسات، وضمن فترة زمنية معقولة، وخلال ساعات العمل، بأمانة وموضوعية، لخدمة... المزيد ←

مقدمة في كتاب (نصر بلا حرب) للرئيس الأمريكي السابق ريتشارد نيكسون.. ذكر في أساسيات التفاوض ما يلي: "في أساسيات التفاوض يجب أن تقدم عرضا قد لا يرغب الطرف الآخر في قبوله، ولكنه في نفس الوقت يشعر أنه لا يمكن رفضه" وذلك من خلال الإجابة على الأسئلة الأتية: ما الذي تريده؟ ما الذي يمكنك التنازل عنه... المزيد ←

الامتثال.. الالتزام.. الانضباط.. في عالم الأعمال، غالباً ما يتم استخدام مفهومي “الامتثال” و “الالتزام” بشكل متبادل، على الرغم من أن لكل منهما معنىً ومغزىً مختلفا عن الآخر. إن فهم الفرق الدقيق بين هذين المفهومين يُعدّ ضروريًا لضمان التزام المنظمات بالقوانين والمعايير بشكل فعّال من جهة، وتعزيز ثقافة المسؤولية الأخلاقية والاستدامة من جهة أخرى... الامتثال: يعني... المزيد ←

معروف أن عقلين أفضل من عقل واحد، أليس كذلك؟ لذلك، فمن المنطقي أن تجمع فريقك لإجراء جلسة عصف ذهني عندما تحتاج إلى ابتكار أفكار وحلول جديدة. ومن الناحية النظرية، يجب أن يفتح العصف الذهني الجماعي المجال أمام تدفق الأفكار، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يكون حجر عثرة أمام ذلك. تخيل آخر جلسة عصف ذهني... المزيد ←

خالد الشريعة

في الصباح الباكر، وبعدما كنت أوصل أبنائي إلى المدرسة، لاحظت في أحد الأماكن مجموعة من الشباب يتراوح عددهم ما بين (8 - 10) أشخاص، وفي وسطهم شخص يتحدث معهم، ولم أعط هذا الموضوع أية أهمية أو اعتبار، لكن هذه التجربة أصبحت تتكرر يوميا، ربما أن توقيت المدارس متوافق مع توقيت انطلاقة هذا الفريق إلى العمل.... المزيد ←

كيف تفهم المواصفة القياسية الدولية أيزو ISO9001:2015؟ المقدمة: المواصفة القياسية ISO 9001:2015 هي مواصفة دولية تحدد المتطلبات لنظام إدارة الجودة (QMS) وهي مصممة لمساعدة المنظمات في تحسين جودة منتجاتها وخدماتها، ورضا العملاء، وتتكون المواصفة القياسية ISO 9001:2015 من 10 بنود، تغطي جميع جوانب نظام إدارة الجودة. وهذه البنود ما يلي: 1- المجال2- التعريفات3- التعريفات4- السياق... المزيد ←

أخصائي الحوكمة في القطاع الخيري هو أحد منسوبي الجمعية الخيرية في الغالب، ويشغل وظيفة معينة فيها، ويسند له دور أخصائي الحوكمة إلى جانب وظيفته الأساسية، بحيث يقوم بكافة المهام المطلوبة من أخصائي الحوكمة إضافة لعمله الأساسي، وفي الجمعيات الكبيرة، يمكن أن تكون هناك وظيفة مستقلة وبمسمى وظيفي أخصائي حوكمة متفرغ لهذه الوظيفة. ولأخصائي الحوكمة في... المزيد ←

يمكنك الآن الانتقال إلى ملف الجودة، أو ملف المصادر والمراجع المساعدة في بناء أنظمة الجودة من خلال النقر على إحدى الأيقونات التالية: الجودة مصادر ومراجع

متطلبات أنظمة الحوكمة حسب معايير حوكمة القطاع غير الربحي في المملكة العربية السعودية، هي ثلاثة معايير، معيار الامتثال والالتزام، معاير الشفافية والإفصاح، معيار السلامة المالية، وتجدون في نهاية هذه الصفحة روابط تحميل الحوكمة - الإصدار الثالث (2022) بصيغة pdf متطلبات معيار الامتثال والالتزام وجود لائحة أساسية معتمدة من الجمعية العمومية والوزارة. تتضمن اللائحة تحديد طريقة... المزيد ←

يسعى المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي إلى تطوير وتعديل معايير الإشراف والحوكمة، وتطوير آلية جمع البيانات والمعلومات التي يتم إدراجها في ملف النموذج الشامل، كما أن المركز يسعى إلى تطوير الجانب التشغيلي لمشروع زيارات الحوكمة والتقييم الذاتي. معيار الامتثال والالتزام: يقيس هذا المعيار مستوى امتثال الجمعيات للأنظمة والتشريعات المعتمدة الصادرة من المركز الوطني لتنمية... المزيد ←

مفهوم التكتيك: حدد قاموس المعاني مفهوم التكتيك بـ "فن وضع الخطط". يعتبر التكتيك أحد أهم الأدوات والتدابير لتحقيق الأهداف، ويمكن تنفيذه كمهمة واحدة أو أكثر. يستخدم هذا المفهوم بصورة رئيسية للاستجابة للمتغيرات الناتجة عن سلوك المنافسين، الأحداث الجديدة، الظروف الطارئة، وغيرها. يتم ذلك من خلال أفعال إيجابية أو سلبية تهدف إلى اكتساب الفرص أو تجنب... المزيد ←

تفويض السلطة لا يمكن للمدير وحده تنفيذ كافة المهام المكلف بها من أجل تحقيق الأهداف، لذا، يجب على المدير تفويض بعض سلطاتها إلى مرؤوسيه. تفويض السلطة يعني تقسيم السلطة ونقل أجزاء منها إلى الأسفل أي إلى المرؤوس (أو إلى شخص آخر). ويتضمن التفويض تكليف شخص آخر للقيام بأجزاء من مهام الشخص الأساسي. ويمكن تعريف تفويض... المزيد ←

يحكى أن فلاحاً متواضعاً كان يزرع أجود أنواع الذرة في حقله، حتى بلغت شهرته في الأفاق، وحاز على عدد من الجوائز لأفضل محصول ذرة، فأدهشت سمعة الفلاح أحد الصحفيين، وأثارت فضوله، فقرر الذهاب لإجراء مقابلة معه؛ ليكتشف سرا النجاح المتواصل لهذا الفلاح. وفي المقابلة، اعترف الفلاح بسر نجاحه المتواصل قائلا: " كل ذلك يرجع إلى... المزيد ←

الحجر السحري: كان هناك رجل عجوز يسافر في أرجاء الهند، وصل إلى قرية صغيرة، كان بحاجة للطعام والشراب..طرق باب أحد المنازل فمنعه صاحب المنزل.. وطرق بعده أبواب العديد من المنازل دون جدوى..وبينما يطرق أحد الأبواب، فتحت له الباب امرأة، ورأى أطفالها يلعبون بالداخل، طلب منها أن تعطيه بعض الطعام والشراب، لكنها قالت: كيف أطعمك وأنا... المزيد ←

الزوجة ضعيفة السمع: اشتكى أحد المراجعين إلى الطبيب ضعف السمع لدى زوجته، وطلب منه الطبيب أن يخبره عن مقدار ضعف السمع لديها، فقال لا أدري، وطلب منه أن يقوم بتجربة لمعرفة مقدار سمعها.عاد الرجل إلى المنزل، وعندما دخل، نادى: ما هو طعام الغداء لهذا اليوم؟ لم يسمع ردا، وتقدم قليل ونادى نفس النداء، ولم يسمع... المزيد ←

الفندق ذو الوجهين.. في إحدى الجزر يوجد فندقان فقط.. ويحكى أن شخصا تعاقد مع شركة سياحية على زيارة إحدى الجزر الجميلة الواقعة وسط المحيط، كان الجزيرة تحتوي على فندقين فقط ينافسان بعضهما منافسة شرسة، لدرجة أن الشخص الذي يصل إلى أحد الفندقين ولا يعجبه فيغادر إلى الفندق الآخر فإن الفندق الأول لا يسمح له بالعودة... المزيد ←

غاندي والقيادة بالقيم: كان غاندي يسعى إلى استقلال الهند بكل ما أوتي من حكمة وقوة وفكر وشعبية.. وقد تميز بالتزامه الصارم بعدم العنف مهما كانت الأسباب..عندما دخل الهند في حرب أهلية، وكان ذلك نقيضا لكل ما ينادي به غاندي.. ونتيجة للحب الذي يكنه الشعب الهندي لهذا الرجل.. أضرب عن الطعام، وأوشك على الموت، ورفض التوقف... المزيد ←