التغذية الراجعة في المنظمات غير الربحية: طريق نحو التميز وتحسين الأثر المجتمعي المقدمة تمثل التغذية الراجعة (Feedback) البوصلة الأساسية للإدارة الحديثة، إذ تمنح المنظمات القدرة على فهم واقعها بموضوعية وتوجيه جهودها نحو تحسين الأداء استنادا إلى ما تتلقاه من آراء وتجارب وملاحظات من المستفيدين، والعاملين، والشركاء. في سياق المنظمات غير الربحية، تتجاوز التغذية الراجعة مجرد... المزيد ←
التحسين المستمر المستدام
التحسين المستمر المستدام التحسين اليوم هو ركيزة بقاء ونمو لأي مؤسسة تطمح إلى المنافسة والتفوق، لم يعد مفهوم التحسين المستمر المستدام مرتبطا ببداية أو نهاية محددتين، بل أصبح رحلة متجددة تتطور مع كل يوم عمل، جوهر هذه الرحلة هو تعميق جودة الأداء، وتقليص أوجه الهدر، وتحويل كل خطوة إلى عملية أكثر كفاءة ودقة وذكاء، بما... المزيد ←
استراتيجيات الأعمال
استراتيجيات الأعمال مقدمة - مفهوم الاستراتيجية - الفصل الأول - استراتيجيات على مستوى الشركة - الفصل الثاني – استراتيجيات على مستوى وحدات الأعمال - الفصل الثالث – استراتيجيات تنافسية - الفصل الرابع – استراتيجيات النمو - الفصل الخامس – استراتيجيات السوق الناضج - الفصل السادس – استراتيجيات الابتكار - الفصل السابع - استراتيجيات التحول الرقمي... المزيد ←
التحسين المستمر وفقا لنظام إدارة الجودة ISO9001:2015
التحسين المستمر وفقا لنظام إدارة الجودة (ISO9001:2015) إطار منهجي لتعزيز الأداء والجودة المقدمة التحسين المستمر أمسى ضرورة استراتيجية للحفاظ على الكفاءة التشغيلية للمنظمات وتعزيز القدرة التنافسية لها، فالمنظمات الرائدة تدرك أن الجودة ليست حالة ثابتة، بل عملية ديناميكية تتطلب مراجعة وتطويرا مستمرين؛ لضمان تحقيق رضا العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وفي هذا السياق، يمثل (ISO9001:2015) إطارا... المزيد ←
إنقاذ المنظمات المتهالكة
إنقاذ المنظمات المتهالكة المقدمة: استكشاف مفهوم المنظمات المتهالكة في ظل تسارع الإيقاع وزيادة حدة المنافسة في الأسواق، تواجه بعض المنظمات تحديات جوهرية تجعلها أقرب إلى كيانات متهالكة تعاني من أزمات هيكلية وإدارية متراكمة، هذه المنظمات لا تواجه مشكلات مؤقتة يمكن حلها بإجراءات اعتيادية، بل تعاني من ضعف شامل ينعكس في عجزها شبه الكامل عن الاستمرار... المزيد ←
الحوكمة.. ثمرة الالتزام
الحوكمة ثمرة الالتزام من جذور الالتزام تنمو شجرة الحوكمة، وتثمر قيما تعزز الاستدامة المقدمة الحوكمة هي العمود الفقري الذي يدعم الشفافية، المساءلة، والاستدامة في أي منظمة، مما يضمن تحقيق توازن منصف بين مصالح مختلف الأطراف، بما يشمل المساهمين، العاملين، والمجتمع ككل، ومع ذلك، فإن الحوكمة ليست مجرد مجموعة من القوانين والإجراءات، بل هي نتاج التزام... المزيد ←