التحسين المستمر المستدام التحسين اليوم هو ركيزة بقاء ونمو لأي مؤسسة تطمح إلى المنافسة والتفوق، لم يعد مفهوم التحسين المستمر المستدام مرتبطا ببداية أو نهاية محددتين، بل أصبح رحلة متجددة تتطور مع كل يوم عمل، جوهر هذه الرحلة هو تعميق جودة الأداء، وتقليص أوجه الهدر، وتحويل كل خطوة إلى عملية أكثر كفاءة ودقة وذكاء، بما... المزيد ←

التحسين المستمر وفقا لنظام إدارة الجودة (ISO9001:2015) إطار منهجي لتعزيز الأداء والجودة المقدمة التحسين المستمر أمسى ضرورة استراتيجية للحفاظ على الكفاءة التشغيلية للمنظمات وتعزيز القدرة التنافسية لها، فالمنظمات الرائدة تدرك أن الجودة ليست حالة ثابتة، بل عملية ديناميكية تتطلب مراجعة وتطويرا مستمرين؛ لضمان تحقيق رضا العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وفي هذا السياق، يمثل (ISO9001:2015) إطارا... المزيد ←

الفشل الناتج عن الغرور الإداري! المقدمة: الغرور الإداري، بصفته سلوكا مدمّرا، يعد واحدا من أبرز التحديات التي تواجه المؤسسات في مختلف القطاعات، قد يحقق القادة نجاحات استثنائية بفضل رؤاهم وقراراتهم، ولكن حينما تتحول هذه النجاحات إلى مصدر تضخم للذات وغطرسة في اتخاذ القرارات، يبدأ الغرور في التغلغل داخل بنية الإدارة، مؤثرا سلبا على أداء المؤسسات... المزيد ←