إدارة كيس البطاطا الفصل الأول – قصة رمزية الفصل الثاني – أخطاء التكليف في المهام تمهيد: حين يكلّف الموظف بمهمة دون تأهيل أو تمكين أو تدريب كاف، أو يحمل مسؤوليات تفوق طاقته دون توفير الدعم اللازم، فإن الأثر لا يقتصر على تدني جودة الأداء فحسب، بل يتعداه ليطال الثقة والانتماء وروح التكامل داخل الفريق بأكمله،... المزيد ←

استراتيجيات الأعمال مقدمة - مفهوم الاستراتيجية - الفصل الأول - استراتيجيات على مستوى الشركة - الفصل الثاني – استراتيجيات على مستوى وحدات الأعمال - الفصل الثالث – استراتيجيات تنافسية - الفصل الرابع – استراتيجيات النمو - الفصل الخامس – استراتيجيات السوق الناضج - الفصل السادس – استراتيجيات الابتكار - الفصل السابع - استراتيجيات التحول الرقمي... المزيد ←

التحسين المستمر وفقا لنظام إدارة الجودة (ISO9001:2015) إطار منهجي لتعزيز الأداء والجودة المقدمة التحسين المستمر أمسى ضرورة استراتيجية للحفاظ على الكفاءة التشغيلية للمنظمات وتعزيز القدرة التنافسية لها، فالمنظمات الرائدة تدرك أن الجودة ليست حالة ثابتة، بل عملية ديناميكية تتطلب مراجعة وتطويرا مستمرين؛ لضمان تحقيق رضا العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وفي هذا السياق، يمثل (ISO9001:2015) إطارا... المزيد ←

الفساد الإداري وتطفيش الكفاءات المقدمة يعتبر الفساد الإداري أحد أخطر الآفات التي قد تواجه المنظمات الحكومية والخاصة وغير الربحية على حد سواء، ويشير هذا المفهوم إلى إساءة استخدام السلطة أو المنصب لأغراض شخصية غير مشروعة أو لتحقيق مكاسب غير قانونية، ويتخذ هذا الفساد أشكالا متعددة، بما في ذلك الرشوة، المحسوبية، وأيضا استغلال النفوذ، وكذلك التلاعب... المزيد ←

إنقاذ المنظمات المتهالكة المقدمة: استكشاف مفهوم المنظمات المتهالكة في ظل تسارع الإيقاع وزيادة حدة المنافسة في الأسواق، تواجه بعض المنظمات تحديات جوهرية تجعلها أقرب إلى كيانات متهالكة تعاني من أزمات هيكلية وإدارية متراكمة، هذه المنظمات لا تواجه مشكلات مؤقتة يمكن حلها بإجراءات اعتيادية، بل تعاني من ضعف شامل ينعكس في عجزها شبه الكامل عن الاستمرار... المزيد ←

المساءلة.. أساس الحوكمة المقدمة تعتبر المساءلة واحدة من أدوات إدارة الأداء، وينظر لها أيضا بوصفها العمود الفقري لأي مؤسسة تهدف إلى الاستدامة والنزاهة، إن غياب المساءلة يمكن أن يصنع فجوة كبيرة في الثقة بين المؤسسة وجميع الأطراف المعنية، بينما تفتح المساءلة الطريق نحو بيئة من الشفافية والالتزام الفعلي بتحقيق الأهداف، واليوم أصبحنا في عالم مليء... المزيد ←

الحوكمة ثمرة الالتزام من جذور الالتزام تنمو شجرة الحوكمة، وتثمر قيما تعزز الاستدامة المقدمة الحوكمة هي العمود الفقري الذي يدعم الشفافية، المساءلة، والاستدامة في أي منظمة، مما يضمن تحقيق توازن منصف بين مصالح مختلف الأطراف، بما يشمل المساهمين، العاملين، والمجتمع ككل، ومع ذلك، فإن الحوكمة ليست مجرد مجموعة من القوانين والإجراءات، بل هي نتاج التزام... المزيد ←