مقدمة في وقت تتغير فيه القواعد دون إشعار أو إنذار، لم تعد الخبرة كافية، ولا الشجاعة وحدها تضمن الثبات. ما تحتاجه المؤسسات فعليا هو نوع جديد من القيادة: قيادة تقف بثبات حين تهتز الأرض تحت الجميع، قيادة مرنة، وهنا، ظهرت لدينا القيادة المرنة التي لا تعتمد على امتلاك الإجابات الجاهزة، بل على القدرة على التفكير... المزيد ←

قراءة في مواقف وتجارب تعكس كفاءة القيادة المقدمة: ليس في تقارير الأداء ولا في بيانات الموارد البشرية، بل في زوايا المكتب الخلفية، وفي أحاديث الظهيرة العابرة، تنعكس الحقيقة المجردة: كيف يرى الموظفون مديرهم؟ موظف يتحدث عن لفتة كريمة من مديره أعادت إليه احترامه لذاته، وآخر يهمس لزميله عن خيبة أمل بعد تجاهل متكرر. وثالث لا... المزيد ←